Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Boutique Délicate
1. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.boutiquedelicate.fr par des consommateurs situés en France.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences (couleur, texture) peuvent exister selon les écrans et la fabrication.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros TTC.
Boutique Délicate se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client passe commande via le site internet.
La commande est considérée comme acceptée après confirmation par email. Boutique Délicate se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.
La commande est validée après encaissement du paiement.
7. Livraison
- Les produits sont livrés en France métropolitaine et en Europe.
- Les délais de livraison sont estimés entre 5 à 10 jours ouvrés.
- Boutique Délicate ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur ou aux douanes.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi (article L.221-18 du Code de la consommation), vous disposez de 30 jours pour vous rétracter à compter de la réception du produit.
Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.
9. Retour et remboursement
- En cas d’erreur de notre part, les retours sont gratuits.
- Dans tous les autres cas, les frais de retour sont à la charge du client.
- Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par email à :
📧 info@boutiquedelicate.fr
11. Identification de la société
Boutique Délicate
KVK : 91479118
Adresse : Achterhoekse Molenweg 165, 7556 GJ Hengelo, Pays-Bas (Pas d'adresse de visite)
Email : info@boutiquedelicate.fr
Site internet : www.boutiquedelicate.fr
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit néerlandais et européen.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux néerlandais ou français pourront être saisis, selon le lieu de résidence du consommateur.